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현재위치 : 홈 > 고객참여 > 콜센터 > 교통정보 문자상담

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언제 사용 할까?

출발전 고속도로 교통상황을 알고 싶을 때
전화가 폭주하여 상담원과 연결이 어려울 경우
20원의 문자이용료로 교통정보를 한눈에 알고자 할 때

사용방법

588-2504 문자서비스 사용 예시 출발지 IC명과 도착지 IC명 (예:서울 부산) 띄워쓰기하여 작성 후 수신자(1588-2504)로 전송하면 수신된 고객 핸드폰 번호로 교통상황 문자로 전송(예:구간소통정보 서울 부산 소통원할)

방법 1)
고객이 자신의 휴대폰으로 "출발지IC명"과 "도착지IC명"을 맞춤법(띄어쓰기)에 맞게 작성하고 수신자 번호를 1588-2504로 하여 전송
- 콜센터에서는 고객에게 수신된 고객 핸드폰 번호로 교통상황을 문자로 전송

1588-2504 문자서비스 사용 예시 노선명과 방향 (예:경부선 서울)띄워쓰기하여 작성 후 수신자(1588-2504)로 전송하면 수신된 고객 핸드폰 번호로 교통상황 문자로 전송(예:노선명:경부선 방향:서울 소통상태:원할)

방법 2)
고객이 자신의 휴대폰으로 "노선명"과 "방향"을 맞춤법(띄어쓰기)에 맞게 작성하고 수신자 번호를 1588-2504로 하여 전송
- 콜센터에서는 고객에게 수신된 고객 핸드폰 번호로 교통상황을 문자로 전송

이용료 : 고객은 문자 전송요금 20원만 부담

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