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개인정보처리방침

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    9. 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
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      정보시스템실, 자료보관실 등의 출입통제

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개인정보 보호책임자

  • 한국도로공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보보호책임자 : 정보처장 서경석
      · E-Mail : privacy@ex.co.kr
    • 개인정보 보호담당자 : 정보처 정보계획팀 이형우 차장
      · 연락처 : 054-811-1722
      · E-Mail : hwlee@ex.co.kr
      · Fax : 054-811-1709
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  • 정보주체께서는 한국도로공사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게로 문의하실 수 있습니다. 한국도로공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

권익침해 구제방법

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 한국도로공사와는 별개의 기관으로서, 한국도로공사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)
    권익침해 구제방법 담당자
    구분 개인정보 침해신고센터
    (한국인터넷진흥원 운영)
    개인정보 분쟁조정위원회 대검찰청 사이버수사과 경찰청 사이버안전국
    홈페이지 privacy.kisa.or.kr kopico.go.kr spo.go.kr cyberbureau.police.go.kr
    연락처 118 1833-6972 1301 182
    주소 (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 (06590) 서울특별시 서초구 반포대로 157 (03739) 서울특별시 서대문구 통일로 97

개인정보 처리방침 변경

개인정보파일 처리 현황

개인정보파일 처리 현황
no 개인정보파일명 운영목적 항목 보유기간
1 통행료
미납차량정보
고속도로 통행료 미납차량 내역 고지, 납부안내 및 면탈요금 징수 (필수) 성명, 주소, 차량번호, 차종, 차량 말소일자, 입출구 영업소, 통과일시
(선택) 핸드폰번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, CI정보
10년
주민등록번호, 외국인등록번호는 CI변환시까지 보관
CI정보는 미납고지 완료시까지 보유
2 통행료
완납차량정보
통행료 환불요청에 대한 정보, 증빙자료 요청 등 고객민원 업무처리 이름, 핸드폰번호, 차량번호, 입출구영업소, 통과일시 3년
3 미납차량
채권압류정보
고속도로 통행료 미납차량 채권압류 관리, 압류통지서 발송 (필수) : 성명, 주소, 차량번호, 차종, 차량말소일자, 입출구영업소, 통과일시
(선택) : 핸드폰번호
준영구
(수집목적 달성시까지)
4 OBU단말기
고객정보
판매점/영업소의 하이패스 단말기 정보 관리 및 보관 [사용자] (필수) 이름, 핸드폰번호, 차량번호, 차종, (선택) E-Mail
[판매자] 아이디, 비밀번호, 이름, 전화번호, E-Mail, 업체명
회원탈퇴 또는 단말기 해지 또는 명의 변경 시 6개월 후 파기
5 후불하이패스
카드 고객정보
후불 하이패스카드 서비스 운영 이름, 후불하이패스카드번호, 신용카드번호, CI 카드 유효기간 만료 시 이름 삭제, 그 외 3년 후 파기
6 한국도로공사
하이패스카드
고객정보
선불 하이패스카드 사용내역의 처리 (필수) 이름, 핸드폰번호
(선택) E-Mail, 은행명, 계좌번호, 선불 하이패스카드 번호
(기명회원) 탈퇴 시 삭제. 단, 환불 등 거래정보 확인을 위한 이름, 계좌번호 등은 환불일자로부터 5년 보관 후 삭제
7 개인별 감면카드
발행정보
국가 유공자 및 장애인 등 고속도로 통행료 감면카드 발급 및 부당사용자 심사 이름,주민번호, 감면카드번호, 차량번호, 장애·보훈등급 통합복지카드 6년, MS카드 8년
8 고속도로
통행정보
통행료 수납 및 과·오납 분쟁처리 차량번호, 입·출구영업소, 통과일시 30일
9 전자조달
회원정보
전자조달 서비스 제공

[법인] (필수) 업체명, 대표자명, 주민등록번호, 주소, 대표자이메일, 대표대표자여부
(선택) 팩스번호, 입찰담당자 휴대폰번호, 남품담당자 휴대폰번호
[입찰대리인]
(필수) 성명, 주민등록번호, E-Mail, 휴대폰번호
(선택) 부서, 직책명, 전화번호, 팩스번호
[개인]
(필수) 성명, 아이디, 주소, E-Mail, 휴대폰번호
(선택) 일반전화번호

회원 탈퇴 시 파기
10 운행제한차량
단속업무정보
차량의 운행제한을 위반한 자에 대한 과태료의 부과, 징수 및 재판 등에 관한 사무를 수행 이름, 집주소, 핸드폰번호, 생년월일, 차량번호, 차종 [문서] 3년
[시스템] 10년
11 원인자부담금
관리정보
교통사고 원인자 부담금 징수 이름, 집주소, 핸드폰번호, 생년월일, 차량번호, 보험사 담당자명, 보험사 담당자 연락처 30년
12 토지보상 관리정보 토지보상 자료관리 이름, 집주소, 핸드폰번호, 주민번호, 계좌번호 영구
13 유휴지 관리정보 유휴지 매각, 임대자료 관리 이름, 집주소, 핸드폰번호, 주민번호, 계좌번호 영구
14 고객민원정보 고객 민원 접수·처리·사후관리 서비스 제공 (필수) 이름, 집주소, 연락처,
(선택) E-Mail
10년
15 U-러닝
회원정보
U-러닝 회원관리 이름, 핸드폰번호, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 소속기관 활용 동의일로부터 1년
16 U-러닝
교육정보
U-러닝 교육운영 [기본정보] 이름, 핸드폰번호, 생년월일, 소속기관
[환급과정] 이메일, 주민번호, 우편번호
교육 종료일로부터 3년
17 U-러닝
민간자격정보
민간자격 운영 이름, 핸드폰번호, 생년월일, 소속기관, 자격번호 자격취득(갱신)일로부터 4년
18 차세대
ITS시스템
체험단정보
교통안전서비스 제공, 신청자 관리, 민원처리, 통계자료 작성 및 분석 등 연구 이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰번호, 생년월일, 차량번호, 차량연식, 차량모델, 차량제조사, 차량 운행 및 위치정보 해지요청 시 까지
19 도로점용허가
신청자정보
도로점용 허가 신청자 관리 및 점용료 부과·징수 이름, 집주소, E-Mail, 집연락처, 핸드폰번호, 생년월일 도로점용허가기간 종료 후 10년
20 도공기술마켓
회원정보
중소기업, 민간 등이 보유한 고속도로 분야 신기술 제안을 위한 홈페이지 운영 (필수) 이름, E-Mail, 집연락처, 핸드폰번호, 아이디, 비밀번호
(선택) 일반전화번호, 주소
회원 탈퇴 시 파기
21 모범 화물 운전자
선발 제도 가입정보
모범 화물운전자 선발 등 (필수) 성명, 생년월일, 주소, 핸드폰번호, 차량번호, 차량적재량, 고속도로 주행거리(진출입 요금소), 단말기 번호, 차량DTG분석결과, 교통사고 유발 및 법규 위반 기록
(선택)소속운수회사 업체명, 소재지
1년
22 하이패스서비스
통합 홈페이지
회원정보
하이패스 이용내역 확인 및 미납통행료 조회·납부 등 회원제 서비스 제공 [개인] 이름, 아이디, 비밀번호
[법인사업자] 담당자명, 부서명, 연락처, 주소, 이메일, 아이디, 비밀번호
[개인사업자] 이름, 주소, 이메일, 아이디, 비밀번호
회원 탈퇴시 파기
23 도공JOB마켓
가입 회원 정보
도공JOB마켓 서비스 제공
(구인, 구직 등)
[개인회원]
(필수항목) 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 직군, 직무
(선택항목)
사진, 주소, 경력, 기술자격, 자격증, 희망급여, 희망근무지역, 기타 등록사항, 학력, 전공, 자격증, 희망업무, 추천서, 제안현황
[기업회원]
(필수) 아이디, 비밀번호, 담당자 성명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 기업명, 사업자번호, 대표자성명
(선택) 법인등록번호, 업종, 주요사업, 근로자수, 주소, 대표전화, 홈페이지주소
회원 탈퇴시 삭제
24 영상인식형 스마트톨링 시범사업 약정회원 민원응대, 스마트톨링 서비스 제공(경로구성 및 통행료 생성 등) (회원정보) 필수 : 차량번호, 성명, 휴대폰번호, 이메일주소, 신용카드번호 또는 은행계좌번호, 선택 : 주소
(통행정보) 통행일시, 진·출입 요금소, 통행요금, 차량영상정보
(결제정보) 신용카드 또는 은행계좌 중 택1
신용카드 : 카드사명, 카드종류, 카드번호, 유효기간, 소유자명, 연락처, 청구금액, 결제금액
은행계좌 : 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 연락처, 청구금액, 출금금액
회원정보 : 영상약정 해지일로부터 6개월 보관,
통행정보 : 3개월 보관,
거래정보 : 3년간 보관
팝업창닫기

개인정보 제3자 제공 현황

  • 개인정보 처리목적 외 제공
    개인정보 처리목적 외 제공
    개인정보파일명 제공받는 기관 제공 근거 제공받는 목적 제공 내용 제공 주기
    토지보상
    관리정보
    세무서 과세자료의 제출 및 관리에 관한 법률 제6조, 제7조 및 동법 시행령 제3조 과세자료 이름, 주민(사업자)번호, 보상금 지급내역 요청 시
    감사원 감사원법 제27조 및 제50조 감사자료 이름, 주민(사업자)번호, 보상금 지급내역 요청 시
    고속도로
    통행정보
    경찰청/검찰청 형사소송법 제113조, 제215조 및 제199조제2항, 경찰관 직무집행법 제8조제1항 수사(실종 등) 차량번호, 입·출구 영업소, 통과일시 수시
    군수사대 군사법원법 제231조 및 제254조 수사(탈영 등)
    국회 국회에서의 증언·감정 등에 관한 법률 제2조,
    인사청문회법 제12조
    국정감사·조사,
    인사
    법원 형사소송법
    제106조제2항(제출명령) - 전자금융거래법 제26조 등
    재판증거자료
    감사원 감사원법 제27조 및 제50조 감사자료
    농림축산
    검역본부
    가축전염병 예방법 제52조의 3 구제역
    역학조사
    전자조달
    회원정보
    감사원 감사원법 제27조 및 제50조 감사자료 이름, 연락처 등 입찰/낙찰 정보 분기 1회
  • 개인정보 처리목적 내 제공
    개인정보 처리목적 내 제공
    개인정보파일명 제공받는 기관 제공 근거 제공받는 목적 제공 내용 제공 주기
    운행제한차량단속
    업무정보
    국토교통부 도로법 제112조(고속국도에 관한 도로관리청의 업무 대행) 운행제한차량에 대한 과태료 부과 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 차량번호, 차종 수시
    경찰청 도로교통법 제39조1항 운행제한 위반여부 심사 이름, 집주소, 핸드폰번호, 차량번호 수시
    모범화물 운전자
    선발제도 가입정보
    한국교통안전공단 개인정보보호법 제15조제1항(정보주체 동의) 모범 화물운전자 선발 대상자 선별 성명, 생년월일, 차량번호 년 1회
    차세대 ITS시스템
    체험단정보
    한국교통연구원 개인정보보호법 제15조제1항(정보주체 동의) 효과분석, 연구 차량번호, 차량연식, 차량모델, 차량제조사, 차량운행 및 위치정보 요청 시
    OBU 단말기 고객정보 한국교통 안전공단 정보주체 동의
    (하이패스 및 단말기 이용약관)
    단말기 등록 및 차종분류 성명, 차량번호 단말기 등록(정보변경)시
    U-러닝 교육정보 고용노동부
    (HRD-Net)
    근로자직업능력개발법제6조, 고용보험법시행령제145조의2, 근로자직업능력개발법 시행령제52조의2 고용보험환급 성명, 주민번호, 휴대폰번호, 이메일 환급과정 신청시
    U-러닝 교육정보 한국산업인력공단 근로자직업능력개발법제7조의2, 고용보험법시행령제145조의2, 근로자직업능력개발법 시행령제52조의2 부정훈련예방 성명, 소속, 핸드폰번호, 이메일, 주민번호, 우편번호 환급과정 교육정보 변경 시
    미납차량 채권압류정보 한국교통안전공단 유료도로법 제21조 및 제21조의 3, 유료도로시행령 제16조의 3 통행료 등의 수납 위탁 및 강제 징수 성명, 차량번호 수집목적 달성시까지
    도공JOB마켓 가입 회원 정보 도공JOB마켓 기업회원 개인정보보호법 제15조제1항
    (정보주체 동의)
    구인, 구직활동 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 직군, 직무, 주소, 근무경력, 자격증, 희망급여, 근무희망지역, 건설기술인 기술자격(특급, 고급, 중급, 초급) 요청 시
    영상인식형 스마트톨링 시범사업 약정회원 한국교통 안전공단 개인정보보호법 제15조제1항
    (정보주체 동의)
    차량소유주 본인 확인 성명, 차량번호 회원 가입시
    결재대행사
    (LG CNS)
    개인정보보호법 제15조제1항
    (정보주체 동의)
    통행료 수납 신용카드 결제정보 : 카드사명, 카드종류, 카드번호, 유효기간, 소유자명, 연락처, 청구금액, 결제금액
    은행계좌 결제정보 : 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 연락처, 청구금액, 출금금액
    월 1회
    통행료 미납차량 정보 ㈜나이스 신용평가 유료도로법 제21조의3항, 동법시행령 16조의 3항 및 개인정보보호법 제15조1항3호 CI정보 수집 주민등록번호 수시
    한국교통 안전공단 유료도로법 제21조
    (통행료 등의 수납 위탁 및 강제징수)
    제21조의3(통행료 부과 등을 위한 정보의 요청)
    차적조회 차량번호 수시
    ㈜카카오페이 유료도로법 제21조
    (통행료 등의 수납 위탁 및 강제징수)
    모바일 전자고지 CI 수시
    고객민원정보 국민권익위원회 개인정보보호법 제15조제1항 (정보주체 동의) 고객 민원접수·처리·사후관리 서비스 제공 성명, 주소,, 전화번호, 이메일(선택), 민원내용 수시
    한국도로공사 서비스(주)
    한국도로공사 시설관리(주)
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개인정보 처리 위탁 현황

  • 개인정보 처리업무 위탁
    개인정보처리 업무 위탁 안내
    개인정보파일명 위탁업무명 수탁자 위탁 업무 내용
    통행료 미납차량정보 미납우편물 출력 및 발송 대구 수성우체국 미납통행료 납부요청 고지서 출력 및 발송
    휴게소 종합안내소 미납통행료 수납 에스엠하이플러스㈜ 휴게소 종합안내소 내 미납통행료 유인수납
    미납통행료 무인수납기 운영 ㈜에스피더블유,
    한국전자금융(주)
    휴게소 내 미납통행료 무인수납기 운영
    고속도로 통행료 부과 및 부가업무 처리 한국도로공사서비스
    주식회사
    통행료 수납 관련 업무
    OBU단말기 고객정보 하이패스 단말기 등록 및 변경 업무 한국도로공사서비스 주식회사 하이패스 단말기 이용을 위한 개인정보 등록 및 변경 서비스
    운행제한차량단속
    업무정보
    운행제한차량 여부 확인 및 처리 한국도로공사서비스
    주식회사
    운행제한차량 여부 점검 및 정보수집
    미납차량 채권압류정보 전자 예금 압류 NICE평가정보㈜
    (압류대행업체)
    미납차량 전자예금압류
    강제인도차량 공매 오토마트
    (공매대행업체)
    압류대상차량의 공매
    고객민원정보 전화 상담센터 운영 한국도로공사서비스 주식회사 전화상담 응대, 담당 부서 및 직원 안내 등
    영상영상인식형 스마트톨링 시범사업 약정회원 영상인식형 스마트톨링 시범사업 운영 한국도로공사 서비스 주식회사 영상보정 및 경로구성, 통행료 과금 심사
    U-러닝 회원정보 온라인 위탁교육 관리 ㈜멀티캠퍼스 온라인교육 위탁 운영 및
    학습 진행
    U-러닝 교육정보
    차세대 ITS 시스템 체험단 정보 차세대 ITS 시스템 체험단 관리 ㈜스마트비전 서비스 운영 및 민원처리
  • 개인정보처리시스템 운영 위탁
    개인정보처리 업무 위탁 안내
    개인정보처리시스템명 연관 개인정보파일명 수탁자 위탁 업무 내용
    영업정보 시스템 개인별 감면카드 발행정보 ㈜아이티포워드 컨소시엄
    (한국정보기술㈜)
    시스템 운영
    고속도로 통행정보
    영상인식형 스마트톨링
    시범사업 약정회원
    LGCNS 컨소시엄
    (LGCNS, 아이티포워드)
    통합정산 시스템 통행료 미납차량정보 ㈜아이티포워드 컨소시엄
    (한국정보기술㈜)
    통행료 완납차량정보
    하이패스서비스 통합 홈페이지 회원정보
    후불하이패스카드 고객정보
    미납차량 채권압류정보
    선불하이패스카드 시스템 한국도로공사 하이패스카드 홈페이지 고객정보 ㈜아이티포워드
    단말기등록 시스템 OBU단말기 고객정보 ㈜아이티포워드
    고객민원(콜센터) 시스템 고객민원정보 ㈜트루본 컨소시엄
    (㈜하이씨엔에스)
    U-러닝 시스템 U-러닝 회원정보, U-러닝 교육정보, U-러닝 민간자격정보
    전자조달 시스템 전자조달 회원정보 ㈜트루본컨소시엄
    (㈜트루본)
    도로통합플랫폼
    (도로정보 시스템)
    운행제한차량 단속업무정보 이에스이 컨소시엄
    (㈜휴먼아이티에스)
    원인자부담금 관리정보
    도로점용허가 신청자정보
    도공기술마켓 회원정보 이에스이 컨소시엄
    (이에스이㈜)
    도공JOB마켓 시스템 도공JOB마켓 가입 회원 정보 이에스이㈜
    토지정보 시스템 토지보상 관리정보 ㈜트루본
    유휴지 관리정보
    차세대 ITS 시스템 차세대 ITS 시스템 체험단정보 ㈜스마트비전
    차세대 영업정보시스템 영상인식형 스마트톨링
    시범사업 약정회원
    LGCNS 컨소시엄
    (LGCNS,아이티포워드)
    한국도로공사 전체 시스템 한국도로공사 전체 개인정보파일 KCC정보통신㈜ 컨소시엄 정보시스템 유지보수
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개인정보파일별 운영·보호 담당자

개인정보파일별 운영·보호 담당자
no 개인정보파일명 담당부서 담당자 연락처
1 통행료 미납차량정보 영업처 영업운영팀 김용식 과장 054-811-2262
2 통행료 완납차량정보
3 미납차량 채권압류정보 영업처 영업운영팀 김흥부 과장 054-811-2267
4 OBU단말기 고객정보 영업시스템처 하이패스팀 차정아 과장 054-811-4125
5 후불 하이패스카드 고객정보 영업처 영업정책팀 유지현 대리 054-811-2229
6 한국도로공사 하이패스카드
고객정보
배향연 과장 054-811-2263
7 개인별 감면카드 발행정보 영업처 영업운영팀 김기석 과장 054-811-2242
8 고속도로 통행정보 통행료통합센터 통행료통합팀 서보현 대리 054-811-4623
9 전자조달 회원정보 재무처 계약팀 전지은 대리 054-811-1859
10 운행제한차량 단속업무정보 교통처 교통안전팀 강소여 과장 054-811-2635
11 원인자부담금 관리정보 교통처 교통기계팀 김현성 대리 054-811-2664
12 토지보상 관리정보 토지실 토지보상팀 추성진 대리 054-811-3422
13 유휴지 관리정보 토지실 토지관리팀 곽지호 대리 054-811-3414
14 고객민원정보 총무처 고객팀 박재천 대리 054-811-2057
15 U-러닝 이용자정보 인재개발원 기술교육팀 정성훈 과장 031-8098-6835
16 U-러닝 교육정보
17 U-러닝 민간자격정보
18 차세대 ITS시스템 체험단정보 스마트도로연구단 차세대도로팀 이형원 대리 031-8098-6835
19 도로점용허가 신청자정보 도로처 도로관리팀 이옥희 대리 054-811-2527
20 도공기술마켓 회원정보 기술심사처 기술마켓팀 박용범 대리 054-811-3736
21 모범 화물운전자 선발 가입정보 교통처 교통기계팀 강정모 과장 054-811-2652
22 하이패스서비스 통합 홈페이지 회원정보 통행료정산센터 통합시스템팀 박성현 대리 054-811-4639
23 도공JOB마켓 가입회원 정보 건설처 건설계획팀 김진호 대리 054-811-3015
24 영상인식형 스마트톨링 시범사업 약정회원 정보 영업시스템처 스마트계획팀 이상기 대리 054-811-4117
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